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服务流程

一、 我公司生产的所有产品均实行三包,期限为一年,质保期内可享受免费的维修服务,本厂实行3小时内答复用户,48小时内为用户提供解决方案,负责产品终生服务,并长期供应所有配件,我们将以最优质的产品,最低的价格,最满意的服务,回报广大客户。

二、 公司接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间、地点送到。


三、 如有需要,公司可免费为客户培训有关人员的产品使用、保养、维护知识;如因用户使用不当(即人为因素损坏)或在保修期外,而引起坏损或不正常工作,我公司也可提供返厂免费维修服务,但需要收取更换配件的费用。用户如有需要,公司终身免费提供咨询。

四、 用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题,请及时反馈我公司,以便本公司及时予以处理改进和提高。客户所提问题必须在12小时内给予答复或解决。
















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